Gizlilik Politikası

Son Güncellenme: 21 Ocak 2025

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin veri sorumlusu YH Teknoloji'dir.

İletişim Bilgileri:

• Adres: Mustafa Kemal Mh. 2118 Cd. Maidan İş Merkezi 4 C Blok No: 140, Çankaya/Ankara
• E-posta: destek@yhteknoloji.com
• Telefon: +90 (212) 555 0000

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

2.1. İletişim Formu Bilgileri

• Ad ve Soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Şirket adı (isteğe bağlı)
• Mesaj içeriği

2.2. Otomatik Toplanan Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar
• Ziyaret tarihi ve saati
• Yönlendiren web sitesi

2.3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini sağlar
• Performans Çerezleri: Ziyaretçi istatistikleri toplar (Google Analytics)
• Güvenlik Çerezleri: Spam ve kötü amaçlı saldırıları önler (reCAPTCHA)

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

• İletişim taleplerini yanıtlamak
• Hizmet ve ürün bilgilerini sunmak
• Müşteri memnuniyetini artırmak
• Teknik destek sağlamak
• Web sitesi performansını analiz etmek
• Güvenlik önlemlerini almak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Pazarlama faaliyetleri (açık rızanız dahilinde)

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

4.1. Hizmet Sağlayıcılar

• Hostinger: Web hosting hizmeti
• Google LLC: Analytics ve reCAPTCHA hizmetleri
• E-posta Sunucusu: İletişim mesajlarının iletimi

4.2. Yasal Zorunluluklar

Yasal bir zorunluluk veya resmi makam talebi olması durumunda kişisel verileriniz ilgili mercilere aktarılabilir.

5. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklanmaktadır:

• İletişim Formu Verileri: 2 yıl
• Web Analitik Verileri: 14 ay (Google Analytics varsayılanı)
• Log Kayıtları: 6 ay
• Müşteri Sözleşme Verileri: Sözleşme bitiminden 10 yıl sonra

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri alıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme
• Güvenlik duvarı (Firewall) koruması
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrol ve yetkilendirme sistemleri
• Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
• Personel eğitimi ve gizlilik sözleşmeleri
• Sızma testleri ve güvenlik denetimleri

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğması halinde itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaşından küçük kişilerin kişisel verilerini bilerek toplamıyoruz. Eğer 18 yaş altında bir çocuğa ait kişisel veri topladığımızı fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde, gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

10. Google Analytics

Web sitemiz, Google Analytics kullanarak ziyaretçi istatistikleri toplamaktadır. Google Analytics, çerezler aracılığıyla anonim bilgiler toplar ve bu bilgiler Google'ın gizlilik politikasına tabidir.

Google Analytics'i devre dışı bırakmak için: Google Analytics Opt-out Browser Add-on

11. Google reCAPTCHA

İletişim formumuzu spam ve kötüye kullanımdan korumak için Google reCAPTCHA v3 kullanıyoruz. reCAPTCHA, Google'ın Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartları'na tabidir.

12. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler ve iş süreçlerimiz doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitemizde duyuru yaparak sizi bilgilendireceğiz.

13. İletişim